Política de devoluciones

Devoluciones y cambios
Antes de realizar su pedido, asegúrese de seleccionar la talla y el estilo correctos. Somos una pequeña empresa y todos los productos se fabrican a pedido, por lo que lamentablemente no aceptamos devoluciones ni cambios (todas las ventas son finales). Si tiene alguna pregunta antes de realizar su pedido, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle!

Cambios de órdenes en proceso
Normalmente iniciamos la producción de cada artículo con nuestros proveedores en cuanto se realiza el pedido, por lo que tenemos un tiempo limitado para realizar cambios. ¡Asegúrese de la talla y el estilo antes de realizar su pedido! Si detecta algún error, envíenos un correo electrónico a info@molliemarigold.com y haremos todo lo posible por corregirlo (aunque no podemos garantizarlo).

Garantía / Reemplazo de producto dañado
Le garantizamos que su pedido llegará en perfectas condiciones. En el improbable caso de que su producto sufra daños durante el envío, envíenos fotos del daño, la caja y la etiqueta de envío a info@molliemarigold.com para que podamos comenzar el proceso de reemplazo de su pedido por una nueva versión del mismo producto (no se permiten cambios). Los daños deben notificarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega.

Tiempo de envío
El tiempo de envío depende de los detalles específicos de su pedido. Estimamos de 1 a 2 semanas para la producción y el envío de la mayoría de nuestros productos y haremos todo lo posible para que su pedido llegue aún más rápido si es posible. No nos responsabilizamos de los retrasos en el transporte de nuestros transportistas y les ayudaremos a resolver cualquier retraso en la medida de lo posible.